Politică de confidențialitate

Protecția datelor cu caracter personal

Următorii termeni și condiții privind protecția datelor cu caracter personal sunt concepuți pentru a informa Utilizatorul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și drepturile sale privind această prelucrare, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (“GDPR”).

S.C. Urban Vibe Collection SRL este, în conformitate cu GDPR, operator de date cu caracter personal și, prin urmare, este responsabil pentru procesarea acestora. Pentru întrebări sau solicitări privind exercitarea drepturilor Utilizatorului cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să contactați ofițerul nostru pentru protecția datelor cu caracter personal, utilizând următoarea adresa de email: info@vibe-collection.com

Informații cu privire la Prelucrarea datelor cu caracter personal

S.C. Urban Vibe Collection SRL prelucrează datele cu caracter personal colectate prin intermediul formularelor din cadrul website-ului în scopul creării contului de Utilizator și al încheierii contractului la distanță, a posibilității de executare a contractului la distanță, cât și datele colectate în scopuri de publicitate și marketing, al relațiilor cu clienții și al analizei datelor, cum ar fi cercetarea de piață, sondaje de opinie clienți, analize clienți, segmentare clienți și realizarea profilului clientului, pentru a determina comportamentul de cumpărare și activitatea Utilizatorului în cadrul website-ului, cumpărarea repetată a anumitor bunuri și datele de cumpărare. În scopurile menționate mai sus, datele Utilizatorului vor fi stocate în baza de date a S.C. Urban Vibe Collection SRL. Această prelucrare se bazează pe Art. 6, paragraful 1, teza 1, litera f), GDPR. Profesionistul poate contacta Utilizatorul în aceste scopuri, prin e-mail, SMS, telefon, poștă, Social Media sau canalele/instrumentele Google.

De asemenea, S.C. Urban Vibe Collection SRL prelucrează date despre comportamentul Utilizatorului privind utilizarea website-ului, incluzând, dar fără a se limita la, date de sesiune, înregistrare video sesiune, comportament browsing, date despre locație, date demografice, adresa de Protocol Internet (adresa IP), acolo unde este disponibilă, sistemul de operare, tipul de browser al dispozitivului. Acestea sunt date statistice despre acțiunile și modelele de navigare ale vizitatorilor website-ului vibe-collection.ro, nu identifică niciun individ și sunt colectate în scopul îmbunătățirii și personalizării website-ului și în scop de comunicare și marketing, inclusiv pentru publicitate comportamentală pe bază de cookies (mai multe detalii despre cookies). Această prelucrare se bazează în mod legitim pe Art. 6, alin 1, litera a), b), c), f), GDPR.

Beneficiarii datelor

Pentru a atinge scopurile menționate mai sus la punctul 2, S.C. Urban Vibe Collection SRL utilizează furnizori de servicii, respectiv împuterniciți conform art. 28 din GDPR, cum ar fi: furnizori de servicii pentru hosting, platforme care asistă la finalizarea unei comenzi efectuate prin intermediul website-ului, în scopul procesării tranzacției online inițiate de Utilizator acolo unde este cazul, și în scopul procesării, facturării și livrării comenzii Utilizatorului, furnizori de servicii de monitorizare a activitații Utilizatorului în cadrul website-ului sau furnizorii de servicii pentru trimiterea e-mailurilor și SMS-urilor, contactarea telefonică sau comunicarea de campanii publicitare și de marketing. Aceștia pot fi furnizori externi de servicii. Prin reglementări contractuale, Profesionistul asigură ca acești furnizori de servicii prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu legislația europeană privind protecția datelor, pentru a garanta un nivel ridicat de protecție a datelor, chiar dacă datele cu caracter personal sunt transferate într-o țară în care se utilizează în mod obișnuit un alt nivel de protecție a datelor și pentru care nu există nicio decizie de adecvare a Comisiei UE. Nu se efectuează alte transferuri de date cu caracter personal către alți destinatari, cu excepția cazului în care Profesionistul are obligația aceasta prin lege. Pentru mai multe Informații despre protecția corespunzătoare a transferului internațional de date, vă rugăm să contactați ofițerul nostru pentru protecția datelor prin e-mail la adresa: info@vibe-collection.com.

Furnizarea Obligatorie/Voluntară de Date și Durata păstrării acestora

Furnizarea următoarelor date este obligatorie pentru a putea încheia un contract la distanță și pentru a procesa înregistrarea unui Cont de Utilizator: nume și prenume, email, parolă, telefon, date facturare și date de livrare (adresă, localitate, județ), opțiunea cu privire la modalitatea de plată a produselor comandate. În cazul în care modalitatea de plată aleasă de Utilizator este “Plata online prin card (Visa / Maestro / Mastercard)”, în vederea procesării tranzacției de către procesatorul autorizat de banca colaboratoare, Utilizatorului i se vor solicita datele de identificare ale cardului cu care va efectua plata: număr card, data de expirare, nume posesor card, cod de securitate CVV.

Furnizarea următoarelor date în cadrul formularelor “Declarație de Retragere din Contractul încheiat la distanță” și “Proces Verbal Garanție” este obligatorie pentru ca Utilizatorul să poată beneficia de drepturile și garanțiile aferente unui contract încheiat la distanță: nume și prenume; email; telefon; date de indentificare a comenzii și facturii – număr, dată, data livrării comenzii, cod produs; referințele coletului prin care produsul este expediat către Unitatea de Service a Produsului: nr. document de transport, data expediere.

În cazul în care Utilizatorul având 18 ani împliniți iși exprimă opțiunea de abonare la newsletterul S.C. Urban Vibe Collection SRL, sunt preluate și prelucrate următoarele date furnizate de acesta prin intermediul diferitelor formulare din cadrul site-ului: adresa de email, dl/dna, nume, prenume.

Restul datelor cu caracter personal colectate de S.C. Urban Vibe Collection SRL sunt furnizate de Utilizator în mod voluntar. Refuzul furnizării acestor date cu caracter personal nu va avea consecințe asupra deciziilor de tranzacționare ale Utilizatorului.

Datele cu caracter personal ale Utilizatorului vor fi stocate până la momentul încetării relației contractuale cu S.C. Urban Vibe Collection SRL sau la solicitarea Utilizatorului, cu excepția cazului în care S.C. Urban Vibe Collection SRL are obligația legală de a stoca în continuare datele cu caracter personal, până la încetarea obligației legale. Stocarea și transferul datelor cu caracter personal ale Utilizatorului către autoritațile publice în scopul îndeplinirii unei obligații legale se bazează în mod legal pe Art. 6, paragraful 1, teza 1, litera c), GDPR.

Drepturile Utilizatorului

În calitate de persoană vizată, Utilizatorul poate contacta ofițerul pentru protecția datelor în orice moment și în mod gratuit, cu o notificare, folosind datele de contact menționate mai sus la punctul 1, în vederea exercitării drepturilor sale, în conformitate cu GDPR. Aceste drepturi sunt următoarele:

• Dreptul de a primi Informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR).
• Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR).
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea Informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alți operatori (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR).
• Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționarea procesării, articolul 18 GDPR).
• Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și mecanolizibil și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR).
• Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecție, articolul 21 GDPR).
• Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat în vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat inainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, articolul 7 GDPR).
• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă Utilizatorul apreciază în mod justificat că prelucrarea datelor cu caracter personal a fost efectuată de S.C. Urban Vibe Collection SRL cu încălcarea GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).
• Retragerea consimțământului privind prelucrarea datelor, solicitarea de încetare sau restricționare a prelucrării datelor sau solicitarea de ștergere a datelor cu caracter personal necesare îndeplinirii obligațiilor contractuale și respectării drepturilor rezultate din contractul la distanță exonerează S.C. Urban Vibe Collection SRL cu privire la îndeplinirea acestor obligații.

Totodată, exercitarea acestor drepturi privind prelucrarea datelor cu caracter personal nu poate avea loc în privința respectării obligațiilor legale ale S.C. Urban Vibe Collection SRL.

Utilizatorul poate folosi instrumentele puse la dispoziția sa, conform detaliilor de aici, pentru a-și exercita drepturile cu privire la datele la care fac referire aceste instrumente.

Pentru Informații despre dezactivarea și refuzul cookie-urilor, despre setările cookie-urilor generate de terți, și pentru mai multe Informații privind publicitatea online de tip comportamental (livrata pe baza intereselor utilizatorului) și al confidențialitatii online, Utilizatorul poate folosi detaliile disponibile aici .

Datorită posibilelor modificări ale legislației, o modificare a acestor notificări privind protecția datelor poate deveni necesară. În acest caz, S.C. Urban Vibe Collection SRL va informa Utilizatorul despre astfel de modificări. În măsura în care modificările afectează o prelucrare care se bazează pe consimțământul Utilizatorului, S.C. Urban Vibe Collection SRL va solicita acestuia un nou consimțământ, dacă este necesar.